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Envío de pedidos
Los pedidos se preparan y envían generalmente en un plazo de 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los envíos se realizan a través de UPS, SEUR, Correos Expres y/o cualquir agencia asociada a PACKLINK gesor envíos con número de seguimiento y entrega.
Independientemente del método de envío seleccionado, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Gastos de envío
Los gastos de envío incluyen los costes de manipulación, embalaje y transporte. Mientras que la tarifa de manipulación es fija, los costes de transporte pueden variar según el peso total del pedido.
Recomendamos agrupar todos los artículos en un solo pedido para optimizar los gastos. No es posible combinar pedidos distintos realizados por separado, y se aplicarán costes de envío a cada uno individualmente.
Embalaje
Todos los pedidos se embalan cuidadosamente, prestando especial atención a los productos frágiles. Utilizamos cajas de tamaño adecuado para asegurar que los artículos lleguen en perfectas condiciones.
Política de devoluciones
Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Para ello, el artículo debe encontrarse en su estado original, sin haber sido usado y en su embalaje original.
Antes de realizar cualquier devolución, es obligatorio contactar con nosotros para recibir las instrucciones correspondientes. No se aceptarán devoluciones no autorizadas.
Una vez recibido y revisado el producto devuelto, procederemos al reembolso del importe correspondiente, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. Los gastos de envío originales no serán reembolsados, y los costes de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de error por nuestra parte o productos defectuosos.
Productos personalizados, a medida o manipulados específicamente para el cliente no se pueden devolver, salvo que presenten defectos de fabricación.
Última actualización: 10 de abril de 2025 Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso.
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